Sur la page Grille des dossiers, vous pouvez consulter les enregistrements de dossier dans une grille et gérer des dossiers individuels ou des groupes de dossiers en fonction des autorisations de votre rôle d'utilisateur. Accédez à la page Grille des dossiers en cliquant sur l’onglet dossiers dans la barre latérale gauche. Les principaux éléments de la page grille des dossiers sont numérotés dans la capture d'écran ci-dessous et les descriptions sont fournies après l'image.

1. Filtres de la grille de dossiers : vous pouvez filtrer la grille de dossiers pour affiner les dossiers affichés dans la grille. Les filtres disponibles par défaut sont « Statut du dossier », « Liste » et « Équipe ». Si vous avez créé une liste de dossiers ou marqué vos dossiers favoris dans Case IQ, vous pouvez utiliser le filtre « Liste » pour afficher uniquement les dossiers de votre liste ou de vos favoris. Vous pouvez ajouter plus de filtres en cliquant sur le bouton Menu Filtre ( ), en sélectionnant les champs selon lesquels vous souhaitez affiner les données de la grille, puis en cliquant sur Terminé. Le menu de filtrage inclut tous les champs de dossier.
2. Grille de dossiers : chaque ligne représente un enregistrement de dossier dans Case IQ. Cliquez sur une ligne de dossier et la page du dossier sera chargée (voir La page d'un dossier). Vous ne verrez que les dossiers auxquelles vous disposez des autorisations d'accès sur la grille des dossiers.
3. Bouton Ajouter un dossier : vous dirige vers le formulaire Nouveau dossier pour ajouter un dossier (voir Ajouter un dossier dans l'application).
4. « Rechercher du contenu… » : saisissez du texte dans la zone de recherche et la grille extraira tous les dossiers qui (1) contiennent le texte et (2) vous avez les autorisations d'accès (lisez les grilles pour plus de détails).
5. Basculer les dossiers favoris : marquez vos dossiers favoris en cliquant sur l'icône en forme d'étoile. Une étoile orange désigne un dossier favori. Après avoir sélectionné les dossiers favoris, vous pouvez filtrer vos dossiers favoris à l'aide du filtre « Liste » sur la grille des dossiers.
6. Sélectionner des dossiers : cochez la case pour sélectionner la ligne du dossier et afficher les options d'action supplémentaires, décrites ci-dessous. Vous pouvez sélectionner plusieurs dossiers simultanément.
   1. Ajouter aux listes : ajoutez tous les dossiers sélectionnés à une liste existante ou créez une nouvelle liste pour ajouter directement les dossiers.
   2. Réattribuer : réattribuez tous les dossiers que vous avez sélectionnés à un autre propriétaire de dossier. Voir Attribuer un dossier pour plus de détails.
   3. Exporter : utilisez l'option « Exporter » de la grille dossiers si vous souhaitez uniquement exporter un nombre sélectionné de lignes de dossiers vers un fichier CSV (lire Grilles).
7. Pages de la grille : parcourez les résultats de la grille à l'aide des liens de page situés sous la grille. Le nombre d'enregistrements en fonction de vos filtres et critères de recherche est affiché dans le coin inférieur droit de la page.