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Comment pouvons-nous aider ?

Modifier un type d'enregistrement standard

Vous pouvez ajouter des champs, des sections et des onglets aux types d'enregistrements standard, tels que les dossiers, les profils, les parties et les profils d'utilisateur, à l'aide du générateur de formulaires. Les champs d'enregistrement standard peuvent être « statiques » ou « dynamiques » :

  • Les champs « dynamiques » sont les zones de texte, les boutons, les listes de sélection, etc. qui ont été ajoutés par un utilisateur avec le générateur de formulaires. Ils peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment après la publication du formulaire standard. Voir les champs étiquetés « 2 » dans les captures d'écran ci-dessous dans les exemples de formulaires de parties et de dossiers.
  • Tous les autres champs sont « statiques » car ils sont standard dans le formulaire et ne peuvent pas être modifiés ou supprimés. Les champs générés par le système, tels que la « Date de création » d'un dossier, sont statiques. Voir les sections intitulées « 1 » dans les captures d'écran ci-dessous.

Tous les champs statiques du type d'enregistrement sont situés dans des conteneurs verrouillés sur le générateur de formulaires pour éviter les erreurs.

Champs dynamiques et statiques sur les formulaires de cas et de partie.

Pour modifier un type d'enregistrement standard, cliquez sur sa ligne dans la page Formulaires pour le charger dans le Générateur de formulaires. Reportez-vous à l'article Utiliser le Générateur de formulaires pour plus de détails sur l'ajout de champs, d'onglets et de sections aux types d'enregistrement standard. Une fois le type d'enregistrement standard publié dans le Générateur de formulaires, les utilisateurs verront votre formulaire mis à jour lors de l'ajout ou de la modification d'enregistrements de ce type d'enregistrement standard .