Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Gérez les dossiers dans votre liste de surveillance et vos listes

Vous pouvez organiser les dossiers dans Case IQ en les ajoutant à des listes ou à votre liste de suivi (anciennement appelée « signets »). Lorsqu'un dossier est ajouté à votre liste de suivi, il apparaît sur votre page d'accueil, ce qui vous permet d'y accéder rapidement dès votre connexion à Case IQ (voir la page d'accueil Case IQ pour plus de détails). Vous pouvez également filtrer la grille des dossiers pour n'afficher que les dossiers figurant dans une liste ou dans votre liste de suivi, afin de trouver facilement ceux qui requièrent votre attention (voir la page Grille des dossiers ).

Supprimer

Listes et liste de surveillance pour votre compte utilisateur

Vos listes et votre liste de surveillance ne seront disponibles que pour votre compte utilisateur, ce qui signifie qu'elles ne sont pas partagées avec d'autres utilisateurs.

Ajout de dossier aux listes et création de listes

Vous pouvez ajouter des dossiers à une liste en masse ou un par un. Vous pourrez créer une nouvelle liste en utilisant l'une des méthodes suivantes.

Ajouter plusieurs dossiers à une liste

1. Cliquez sur une ou plusieurs cases à cocher dans la grille des dossier.

Sélection des cas dans la grille des cas.

2. Cliquez sur le bouton Ajouter aux listes dans l'en-tête de la grille.

Cliquer sur le bouton Ajouter aux listes dans l'en-tête de la grille des cas.

3. Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter aux listes », vous pouvez sélectionner ou créer une liste pour les dossiers. Pour ajouter les dossiers à une liste existante , recherchez et sélectionnez une liste, puis cliquez sur le bouton Appliquer . Pour ajouter une nouvelle liste , cliquez plutôt sur le bouton Créer une nouvelle liste .

Le bouton « Créer une nouvelle liste » dans la fenêtre contextuelle « Ajouter aux listes ».
4. Saisissez un nom pour votre liste dans le champ « Nom » et cliquez sur le bouton Enregistrer .

Saisie d'un nom dans la fenêtre contextuelle « Créer une nouvelle liste ».

5. Votre nouvelle liste apparaîtra désormais dans les résultats de recherche de la fenêtre contextuelle « Ajouter aux listes ». Sélectionnez la liste, puis cliquez sur Appliquer .

Sélectionner une liste dans la fenêtre contextuelle Ajouter aux listes.

Supprimer

Ajouter un dossier à une liste

1. Cliquez sur le bouton représentant des points de suspension (...) dans une ligne de la grille des dossier. Ensuite, sélectionnez l'option « Listes ».

L'option Listes dans le menu de la ligne des points de suspension.

2. Pour ajouter le dossier à une liste existante, sélectionnez une liste dans le menu déroulant de la ligne, puis cliquez sur le bouton Appliquer . Sinon, cliquez plutôt sur Créer une nouvelle liste .

3. Dans la fenêtre contextuelle « Créer une nouvelle liste », saisissez un nom pour la liste, puis cliquez sur Enregistrer .

Saisie d'un nom dans la fenêtre contextuelle « Créer une nouvelle liste ».

4. Sélectionnez votre nouvelle liste dans le menu déroulant de la ligne et cliquez sur Appliquer .

Bouton Appliquer dans le menu déroulant des listes.

Supprimer

Ajouter des dossiers à votre liste de surveillance

Vous pouvez ajouter des dossiers à votre liste de surveillance en cliquant sur l'icône en forme d'étoile, soit dans la grille des dossiers, soit sur la page d'un dossier.

Cliquer sur l'icône en forme d'étoile dans une ligne de la grille des dossiers.

Gérer les listes et la liste de surveillance

Pour gérer vos listes et votre liste de surveillance, accédez à la page Listes en cliquant sur Profil (  ) icône dans la barre supérieure, puis sélectionnez « Listes » dans le menu déroulant.

Le menu déroulant du profil ouvert affiche l'option Listes.

Dans la grille des listes, cliquez sur la liste que vous souhaitez afficher ou modifier.

Sélectionner une liste sur la page Listes.

Sur la page d'une liste, vous pouvez :

  • Afficher tous les dossiers listés sur une grille (voir la page Grille des dossiers pour plus de détails sur les fonctionnalités de la grille des dossiers).
  • Cliquez sur le bouton Modifier pour mettre à jour le nom de la liste.
  • Cliquez sur le bouton Supprimerpour retirer la liste.
    • La suppression d'une liste n'a aucun impact sur les données des dossiers, mais la liste n'apparaîtra plus comme option dans la fenêtre contextuelle « Ajouter aux listes » de la grille des dossiers.
  • Supprimez les dossiers de la liste en utilisant l'une des méthodes suivantes :
    • Sélectionnez un ou plusieurs dossiers dans la grille et cliquez sur le bouton « Supprimer de la liste » dans les options de la grille.
    • Cliquez sur le bouton des points de suspension (...) , puis sélectionnez « Supprimer de la liste ».

La page d'une liste.

Comme sur la page d'une liste, sur la page de votre liste de surveillance, vous pouvez :

  • Afficher tous les dossiers de la liste de surveillance sur une grille (voir la page Grille des dossiers pour plus de détails sur les fonctionnalités de la grille des dossiers).
  • Cliquez sur le bouton Supprimer pour retirer tous les dossiers de votre liste de surveillance. La liste de surveillance ne sera pas supprimée et vous pourrez toujours y ajouter des dossiers.
  • Supprimez les dossiers de votre liste de surveillance en utilisant l'une des méthodes suivantes :
    • Sélectionnez un ou plusieurs dossiers dans la grille et cliquez sur le bouton « Supprimer de la liste » dans les options de la grille .
    • Cliquez sur le bouton des points de suspension (...) , puis sélectionnez « Supprimer de la liste ».

La page de la liste de surveillance.