Case IQ vous informera par courriel et dans votre boîte de réception de tout changement concernant votre application. Par exemple, vous serez averti(e) si votre dossier est réattribué ou si de nouveaux collègues rejoignent l'équipe d'enquête. Vous pouvez gérer les notifications que vous souhaitez recevoir de Case IQ sur votre page de profil.

Pour modifier vos préférences de notification :

1. Accédez à votre page de profil en cliquant sur Profil ( ) icône dans la barre supérieure, puis sélectionnez « Profil » dans le menu déroulant.

2. Cliquez sur l'onglet « Notifications » de votre page de profil.

3. Vous verrez maintenant tous les types de notifications Case IQ peut vous envoyer.

• Cochez la case correspondant à un type de notification pour la recevoir lors de la prochaine occurrence de cette action. Par exemple, si vous cochez « Réponse à l’e-mail joint au dossier », vous recevrez une notification la prochaine fois qu’une personne répondra à un e-mail que vous avez envoyé depuis Case IQ .
• Décochez la case pour ne plus recevoir ce type de notification.

Vos préférences sont automatiquement enregistrées lorsque vous cochez une case. Vous ne pourrez pas activer ou désactiver les notifications verrouillées par votre administrateur système.