Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Page de grille des tâches

Vous pouvez consulter toutes les tâches de l'application sur la page Grille des tâches en fonction des autorisations de votre rôle d'utilisateur. Accédez à la page Grille des tâches en cliquant sur l'onglet Tâches dans la barre latérale gauche. Les principaux éléments de la page grille des tâches sont numérotés dans la capture d'écran ci-dessous et les descriptions sont fournies après l'image.

1) filtres au-dessus de la grille. 2) la grille. 3) Bouton Ajouter une tâche au-dessus de la grille. 4) Champ de recherche au-dessus de la grille. 5) case à cocher à côté d'un enregistrement de cas dans la grille. 6) numéros de page et nombre d'enregistrements sous la grille.

  1. Filtres de la grille des tâches : vous pouvez filtrer la grille des tâches pour affiner les tâches affichées dans la grille. Les filtres disponibles par défaut sont « Équipe », « Statut », « Date d'échéance », « Responsable » et « Date de création ». Vous pouvez ajouter plus de filtres en cliquant sur le bouton Menu Filtre ( ), en sélectionnant les champs selon lesquels vous souhaitez affiner les données de la grille, puis en cliquant sur Terminé. Le menu des filtres comprend tous les champs de tâches.
  2. Grille de tâches : chaque ligne représente un enregistrement de tâches dans Case IQ. Cliquez sur une ligne de tâches et sa page sera chargée (voir Page de tâches). Vous ne verrez que les tâches sur la grille des tâches auxquelles vous disposez des autorisations d'accès.
  3. Bouton Ajouter une tâche : vous dirige vers le formulaire Nouvelle tâche pour ajouter une tâche (voir Ajouter une tâche).
  4. « Rechercher du contenu… » : saisissez du texte dans la zone de recherche et la grille extraira toutes les tâches qui (1) contiennent le texte et (2) vous avez les autorisations d'accès (lire Grilles pour plus de détails).
  5. Sélectionner des tâches : cochez la case pour sélectionner la ligne de tâches et accéder à des actions de grille supplémentaires (lisez Grilles pour plus de détails).
  6. Pages de la grille : parcourez les résultats de la grille à l'aide des liens de page situés sous la grille. Le nombre d'enregistrements en fonction de vos filtres et critères de recherche est affiché dans le coin inférieur droit de la page.