Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Configurer la traduction automatique

Translation Copilot de Case IQ générera automatiquement des traductions lorsqu'un utilisateur soumettra des dossiers, des notes, des parties et des formulaires personnalisés dans une langue différente de la langue de base de votre application. Il traduira également les notes, les parties ou les formulaires personnalisés pour les utilisateurs externes s'ils sont disponibles sur le portail lorsqu'un utilisateur interne ajoute ces formulaires à un dossier externe. Les utilisateurs internes peuvent soumettre un formulaire pour que la traduction soit nécessaire (voir Traduire un dossier). Vous pouvez confirmer ou modifier la langue de base de votre application sur la page Options (voir Mettre à jour les options de l'application).

Pour mettre en place la traduction automatique de votre candidature, vous devrez :

  1. Activez la traduction automatique pour tous les champs de texte dynamique que vous souhaitez que le Translation Copilot traduise.
  2. Ajoutez les options de langue que vous souhaitez rendre disponibles dans votre application et votre portail.

Si le Translation Copilot est activé pour votre application, la traduction automatique est déjà activée par défaut pour le champ « Détails » du formulaire de note. Les utilisateurs ne pourront pas modifier les champs traduits une fois le formulaire initialement soumis.

Activer la traduction automatique

Vous pouvez activer la traduction automatique pour les champs de dossier, de partie et de formulaire personnalisé qui sont « dynamiques », ce qui signifie que vous pouvez les configurer dans le générateur de formulaires. Le champ « Détails » du formulaire de note sera déjà activé par défaut pour la traduction automatique. Vous pouvez accéder au générateur de formulaires à partir de la page Formulaires dans Paramètres :

  1. Sur la page Formulaires, cliquez sur le formulaire pour lequel vous souhaitez activer la traduction automatique. Vous pouvez activer la traduction automatique pour les champs des formulaires de dossier et de partie et des formulaires personnalisés.
  2. Cliquez sur le bouton Modifier du générateur de formulaires.
  3. Si vous avez chargé un formulaire personnalisé, cliquez sur la modification au crayon à côté du nom du formulaire.
    1. Dans les propriétés du formulaire, activez la bascule « Traduction automatique ».
  4. Si vous souhaitez ajouter un nouveau champ à traduire automatiquement, ouvrez la barre latérale Type de champ et faites glisser une zone de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte sur le formulaire. Si vous souhaitez activer la traduction automatique pour une zone de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte existant, cliquez sur le champ.
  5. Dans les propriétés du champ :
    1. Définissez la « Méthode d'entrée » sur « Soumis uniquement ».
    2. Activez la bascule « Traduction automatique ».
  6. Cliquez sur Enregistrer pour créer ou mettre à jour le champ.
  7. Vous pouvez activer la traduction automatique pour 25 champs par formulaire. Lorsque vous avez terminé de configurer les champs de traduction automatique, cliquez sur le bouton Publier. dans le générateur de formulaires.

Supprimer

L'option de traduction automatique est manquante ?

Si vous ne voyez pas la bascule « Traduction automatique » pour les champs de zone de texte, de zone de texte ou d'éditeur de texte sur les formulaires personnalisés ou les formulaires de dossier ou de partie, le Translation Copilot n'a pas été activé pour votre application. Contactez votre responsable de compte pour activer le Translator Copilot.

Ajouter une langue

L'ajout d'une langue à l'application permet aux utilisateurs internes ou aux utilisateurs externes de sélectionner cette option de langue dans leur profil utilisateur ou sur le portail. Pour ajouter une option de langue :

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter une langue sur la page Langues.
  2. Sur le formulaire Nouvelle langue, sélectionnez la langue que vous souhaitez ajouter dans la liste de sélection « Langue ». Toutes les langues de cette liste de sélection sont prises en charge par notre outil de traduction.
  3. Cliquez sur le bouton Enregistrer sur le formulaire Nouvelle langue.
  4. Votre application commencera à générer des phrases d'interface et des notifications système pour la nouvelle option de langue. Vous recevrez une notification une fois terminé.

De nouvelles lignes pour l'option de langue seront disponibles sur la page Traductions dans l'onglet Données et sur la page Notifications système. Vous pouvez mettre à jour chaque nouvelle phrase d'interface et notification système avec la version traduite du contenu. Après avoir mis à jour toutes les phrases d'interface et les notifications système, votre application affichera le texte de l'application dans la langue correcte lorsqu'un utilisateur sélectionne la nouvelle option de langue.

Delete

Traduire votre candidature

L'ajout d'une langue sur la page Langues ne traduit pas l'application. Le texte utilisé pour les phrases de l'interface de l'application et les notifications système est enregistré respectivement sur les pages Traductions et Notifications système. Voir Configurer les langues de votre application pour plus de détails sur la traduction de l' interface de l'application.