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Glossaire des champs statiques

Les champs « statiques » sont des données d'enregistrement collectées de manière standard dans toutes les applications Case IQ et essentielles au fonctionnement de l'application. Alors que les champs « dynamiques » sont les zones de texte, les boutons, les listes de sélection, etc. ajoutés par un utilisateur avec le générateur de formulaires (voir Utiliser le générateur de formulaires), les utilisateurs ne peuvent pas modifier ou supprimer les champs statiques sur les formulaires d'enregistrement. Les champs statiques peuvent être automatiquement renseignés par le système, comme le champ « Date de création », ou enregistrer la saisie de l'utilisateur, par exemple le champ « Attribuer un motif ».

Champs de dossier

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Attribuer un motif Raison fournie lorsqu'un utilisateur est affecté en tant que propriétaire d'un dossier. Texte réaffecter la raison
Assigné par Utilisateur qui a attribué le propriétaire du dossier. Si le dossier a été attribué à la suite d'une action de règle, le champ « Attribué par » sera « Système ». Utilisateur

Le champ « Attribué par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • assignéBy : l’ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « assignéBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • assignéBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « assignedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
  • assignéBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « assignéBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • assignéBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « assignedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
Date d'annulation du dossier La date et l’heure à laquelle un dossier a été annulé. Date et l'heure annulerDate
Raison de l'annulation du dossier Raison fournie par l'utilisateur qui a annulé le dossier. Texte annulerRaison
Propriétaire du dossier L'utilisateur s'est vu confier la responsabilité du dossier. Utilisateur propriétaire
Type de dossier Catégorie du dossier en fonction du type de problème, de préoccupation ou d'incident décrit dans le dossier du dossier. Liste de sélection Type de dossier
Mois civil fermé Le mois au cours duquel le dossier a été clôturé, présenté dans l'ordre numérique du mois sur le calendrier, par exemple 1 = janvier et 10 = octobre. Nombre ferméMoisCalendrier
Trimestre civil fermé Le trimestre civil au cours duquel le dossier a été clôturé sous forme de nombre, par exemple 3 = le troisième trimestre de l'année. Nombre ferméCalendrierQuartier
Semaine civile fermée La semaine au cours de laquelle le dossier a été clôturé, présentée dans l'ordre numérique des semaines sur le calendrier, par exemple la semaine du 15 août 2022, serait 34. Une semaine commence le dimanche. Nombre ferméCalendrierSemaine
Année civile fermée L’année au cours de laquelle le dossier a été clôturé. Nombre ferméAnnéeCalendrier
Mois fiscal fermé Le mois fiscal au cours duquel le dossier a été clôturé, présenté selon l'ordre numérique du mois sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice financier de votre entreprise commence le 1er avril, le mois d'octobre sera le 7. Nombre ferméMoisFiscal
Trimestre fiscal clôturé Trimestre fiscal au cours duquel le dossier a été clôturé, présenté selon l'ordre numérique du trimestre sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, octobre correspondrait au troisième trimestre fiscal. Nombre ferméTrimestreFiscal
Semaine fiscale fermée La semaine fiscale au cours de laquelle le dossier a été clôturé, présentée par ordre numérique de la semaine sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice de votre entreprise commence le 1er avril, le 13 avril 2022 sera la semaine fiscale 2. Une semaine commence le dimanche. Nombre ferméFiscalWeek
Exercice clos L’exercice au cours duquel le dossier a été clôturé. Par exemple, si l’exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, février 2023 serait « l’exercice 2022 ». Nombre clôturéFiscalYear
Confidentiel Indique si un dossier a été défini sur « Confidentiel », ce qui signifie qu'il ne peut être consulté que par les utilisateurs disposant des autorisations nécessaires pour accéder aux dossiers confidentiels. Booléen confidentiel
Créé par Utilisateur qui a ajouté le dossier à l'application Case IQ. Cela signifie qu'ils ont soumis le formulaire de nouveau dossier, envoyé un e-mail déclenchant une règle de création de nouveau dossier ou déposé leur préoccupation via le portail en ligne. Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez "createdBy" dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
Mois calendaire créé Le mois au cours duquel le dossier a été créé, présenté dans l'ordre numérique du mois sur le calendrier, par exemple 1 = janvier et 10 = octobre. Nombre crééCalendarMonth
Trimestre civil créé Le trimestre civil au cours duquel le dossier a été créé sous forme de nombre, par exemple 3 = le troisième trimestre de l'année. Nombre crééCalendarQuarter
Semaine civile créée La semaine au cours de laquelle le dossier a été créé, présentée dans l'ordre numérique des semaines sur le calendrier, par exemple la semaine du 15 août 2022, serait 34. Une semaine commence le dimanche. Nombre crééCalendrierSemaine
Année civile créée Année de création du dossier. Nombre crééAnnéeCalendrier
Date de création La date et l’heure d’enregistrement d’un brouillon de dossier, qui correspondent fonctionnellement au moment où le dossier a été ajouté à la application. Le système enregistrera un brouillon de dossier lors de l'ajout de fichiers ou de parties à partir du formulaire Nouveau dossier. Le système prendra en compte la date et l'heure auxquelles l'utilisateur enregistre le formulaire Nouveau dossier comme brouillon du dossier si l'utilisateur n'ajoute pas de fichiers ou de parties via le formulaire Nouveau dossier. Dans ce dernier scénario, les champs « Date d'enregistrement » et « Date de création » contiendront la même date et heure. Date et l'heure Date de création
Mois fiscal créé Mois fiscal au cours duquel le dossier a été créé, présenté selon l'ordre numérique du mois sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice financier de votre entreprise commence le 1er avril, le mois d'octobre sera le 7. Nombre crééFiscalMonth
Trimestre fiscal créé Trimestre fiscal au cours duquel le dossier a été créé, présenté selon l'ordre numérique du trimestre sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, octobre correspondrait au troisième trimestre fiscal. Nombre crééFiscalQuarter
Semaine fiscale créée Semaine fiscale au cours de laquelle le dossier a été créé, présentée par ordre numérique de la semaine sur le calendrier fiscal de votre organisation. Par exemple, si l'exercice de votre entreprise commence le 1er avril, le 13 avril 2022 sera la semaine fiscale 2. Une semaine commence le dimanche. Nombre crééFiscalWeek
Année fiscale créée L’exercice au cours duquel le dossier a été créé. Par exemple, si l’exercice fiscal de votre entreprise commence le 1er avril, février 2023 serait « l’exercice 2022 ». Nombre crééFiscalYear
Date d'attribution Date et heure auxquelles le propriétaire du dossier a été attribué. Date et l'heure dateAttribué
Date de fermeture La date et l’heure de clôture d’un dossier. Date et l'heure dateFermé
Date de purge Date et heure auxquelles un dossier a été purgé. Date et l'heure datePurgée
Date d'enregistrement La date et l'heure à laquelle un dossier a été initialement enregistré et le système lui a attribué un numéro de dossier. Cela se produira toujours lorsque le formulaire Nouveau dossier sera enregistré. Par conséquent, les champs « Date d'enregistrement » et « Date de création » contiendront la même date et heure si l'utilisateur n'ajoute pas de fichiers ou de parties à partir du formulaire Nouveau dossier. Date et l'heure dateEnregistré
Date de soumission Date à laquelle un dossier a été créé. Date Date de soumission
Ne pas purger Indique si un dossier a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. Booléen exclureDePurge
Externe Indique si un dossier a été soumis via le portail de l'application. Booléen enregistrement externe
Membres de l'équipe d'enquête Les utilisateurs de l'équipe d'enquête du dossier. Utilisateur multiple membres de l'équipe d'enquête
Dernier ensemble de drapeaux Le nom du drapeau le plus récemment défini sur le boîtier. nom du drapeau dernierFlagSet
Dernier drapeau défini par Utilisateur qui a défini l'indicateur le plus récent pour le dossier. Utilisateur

Le champ « Dernier indicateur défini par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastFlagSetBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastFlagSetBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastFlagSetBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastFlagSetBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
  • lastFlagSetBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastFlagSetBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastFlagSetBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastFlagSetBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
Date du dernier indicateur défini La date et l'heure auxquelles l'indicateur le plus récent a été défini pour le dossier. Date et l'heure dernierFlagSetDate
Nom du dernier ensemble d'indicateurs Le nom de l'indicateur le plus récent défini pour le dossier. Texte lastFlagSetName
Date de génération du dernier instantané La date et l'heure auxquelles le système a pris le plus récemment un instantané du dossier pour générer des liens de dossier suggérés. Date et l'heure lastSnapshotGenerationDate
Dernière mise à jour par Utilisateur qui a mis à jour le dossier le plus récemment. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
Date de la dernière mise à jour Date et heure auxquelles le dossier a été mis à jour pour la dernière fois. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
Dernier flux de travail Le flux de travail qui a progressé le plus récemment pour le dossier, c'est-à-dire le flux de travail qu'un utilisateur a déplacé le plus récemment vers l'étape suivante. Texte dernierWorkflowId
Statut du dernier flux de travail Statut du flux de travail qui a été déplacé le plus récemment vers l'étape suivante. ID de statut dernierWorkflowStateId
Dernier flux de travail étape par étape Utilisateur qui a fait progresser le flux de travail le plus récent vers l'étape suivante. Utilisateur

Le champ « Dernière étape du flux de travail » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastWorkflowTransitionBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastWorkflowTransitionBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastWorkflowTransitionBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastWorkflowTransitionBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
  • lastWorkflowTransitionBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastWorkflowTransitionBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastWorkflowTransitionBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastWorkflowTransitionBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
Date de la dernière étape du flux de travail Date et heure auxquelles le flux de travail le plus récent est passé à l'étape suivante. Date et l'heure lastWorkflowTransitionDate
Raison de la dernière étape du flux de travail Raison fournie lorsqu'un utilisateur a récemment déplacé un flux de travail vers l'étape suivante. Liste de sélection lastWorkflowTransitionReason
Journées portes ouvertes Le nombre de jours de la semaine pendant lesquels le dossier a été ouvert, hors jours fériés. Le système omettra les week-ends et les jours fériés et ne les calculera que lorsque le dossier sera clôturé. Nombre jours ouvrables
Jours calendaires ouverts Nombre total de jours pendant lesquels un dossier a été ouvert, y compris les week-ends et les jours fériés. Celui-ci ne sera calculé qu’à la clôture du dossier. Nombre ouvrirCalendarDays
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles le dossier doit être purgé. Date et l'heure en attentePurgeDate
Parti primaire La partie désignée comme principale pour du dossier. Partie primairePartyId. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez «primaryPartyId» dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté de la partie principale (par exemple, b6a6cdf6-cfa5-4e8e-95eb-161cc61ab5a0). Assurez-vous que le champ calculé est un champ de sélection de partie si vous souhaitez que le système utilise le nom de la partie principale.
Raison de la purge Raison fournie lorsqu'un dossier devait être purgé. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle le dossier a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. Liste de sélection source d'enregistrement
Signalé de manière anonyme Indique si le rapporteur du dossier a choisi de rester anonyme lors de la soumission du dossier via le portail de l'application. Booléen signalé de manière anonyme
Rapporté par Le nom de la personne qui a signalé le dossier. Texte

rapporté par

 

[Flux de travail]* L'état actuel du flux de travail pour le dossier. ID de statut [Nom du flux de travail]. Par exemple, pour un flux de travail nommé « General Investigation », la balise serait « generalInvestigation ».
[Flux de travail]* Date Date et heure auxquelles le flux de travail est entré dans l'état actuel. Date et l'heure [Nom du flux de travail] Date. Par exemple, pour un flux de travail nommé « General Investigation », la balise serait « generalInvestigationDate ».
[Flux de travail]* Raison Raison fournie lorsqu'un utilisateur définit le flux de travail sur son statut actuel. Liste de sélection [ Nom du flux de travail]Raison. Par exemple, pour un flux de travail nommé « General Investigation », la balise serait « generalInvestigationReason ».
[flux de travail]* Définir par Utilisateur qui a défini le statut actuel du flux de travail pour le dossier. Utilisateur

Le champ « [ flux de travail ]* Set By » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données. Incluez le nom du flux de travail à la place de [flux de travailName] dans les balises suivantes.

  • [workflowName]SetBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « [workflowName]SetBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • [workflowName]SetBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « [workflowName]SetBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
  • [workflowName]SetBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « [workflowName]SetBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • [workflowName]SetBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « [workflowName]SetBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé le dossier. Texte sourceJob
Langue soumise La langue de l'utilisateur qui a soumis le dossier. Pour les utilisateurs internes, la « langue soumise » sera la langue figurant dans leur profil d'utilisateur au moment où ils ont ajouté le dossier. Pour les utilisateurs externes, la « langue soumise » sera la langue qu'ils ont sélectionnée sur le portail lorsqu'ils ont soumis le dossier. Texte submittedLanguage
Termes et conditions Indique si le rapporteur du dossier a accepté les termes et conditions du portail avant de soumettre le dossier. Booléen accepter les termes et conditions
Nombre total de jours ouvrables Nombre total de jours ouvrables depuis la création d'un dossier, y compris les jours pendant lesquels le dossier a été clôturé, mais excluant les jours fériés et les week-ends. Celui-ci ne sera calculé qu’à la clôture du dossier. Nombre totalJoursOuvrables
Nombre total de jours calendaires Nombre total de jours depuis la création d'un dossier, y compris les week-ends, les jours fériés et les jours de clôture du dossier. Celui-ci ne sera calculé qu’à la clôture du dossier. Nombre totalCalendrierJours
Accès refusé à l'utilisateur Les utilisateurs figurant sur la liste des accès refusés du dossier. Utilisateur Multiple utilisateurListe noire
Statuts du flux de travail L'état actuel de tous les flux de travail applicables au dossier, présenté sous forme de liste. Texte Statuts du flux de travail

*Le nom d'un flux de travail dans votre application remplacera "[workflowName]" pour chaque champ. Chaque flux de travail aura son propre statut, date, raison et défini par champs.

Champs de profil

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Adresse L'adresse du profil fourni par un utilisateur. Texte adresse
Ville La ville du profil fourni par un utilisateur. Texte ville
Pays Le pays du profil fourni par un utilisateur. Liste de sélection pays
Créé par L'utilisateur qui a ajouté le profil à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouveau profil. Utilisateur créé par
Date de création La date et l'heure de création d'un profil. Date et l'heure Date de création
Date de naissance La date de naissance du profil fourni par un utilisateur. Date date de naissance
Date de purge La date et l'heure auxquelles un profil a été purgé. Date et l'heure datePurgée
Date de soumission La date à laquelle un profil a été soumis. Date Date de soumission
Ne pas purger Indique si un profil a été défini sur « Ne pas purger » ou si le profil peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. Booléen exclureDePurge
Adresse e-mail L'adresse e-mail du profil fourni par un utilisateur. E-mail adresse e-mail
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de profil des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier associés. Booléen exclure des liens suggérés
Prénom Le prénom du profil fourni par un utilisateur. Texte prénom
Téléphone fixe # Le numéro de téléphone personnel du profil fourni par un utilisateur. Numéro de téléphone téléphone fixe
Nom de famille Le nom de famille du profil fourni par un utilisateur. Texte nom de famille
Date de génération du dernier instantané Date et heure auxquelles le système a pris le plus récemment un instantané du profil pour générer des liens de dossier suggérés. Date et l'heure lastSnapshotGenerationDate
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a mis à jour le profil le plus récemment. Utilisateur dernière mise à jour par
Initiale du milieu Initiale du deuxième prénom du profil fourni par un utilisateur. Texte Initiale du milieu
Nom Le prénom et le nom du profil. Le système concatène automatiquement le texte dans les champs « Prénom » et « Nom » du profil. Texte nom d'une personne
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles le profil doit être purgé. Date et l'heure en attentePurgeDate
Image de profil Le fichier image téléchargé sur le profil par un utilisateur. Image image
Raison de la purge Raison fournie pour la purge planifiée d'un profil. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle le profil a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. Liste de sélection source d'enregistrement
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé le profil. Texte sourceJob
État/Province L'état ou la province du profil fourni par un utilisateur. Liste de sélection étatProvince
Traitement du système Indique si l'enregistrement de profil est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système
Téléphone de travail # Le numéro de téléphone professionnel du profil fourni par un utilisateur. Numéro de téléphone téléphone de travail
Code postal / code postal Le code postal du profil fourni par un utilisateur. Code Postal Code postal / code postal

Champs de tâches

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Assigné par L'utilisateur qui a attribué le propriétaire de la tâche. Utilisateur

Le champ « Attribué par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • assignéBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « assignéBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • assignéBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « assignéBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • assignéBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « assignedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • assignéBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « assignedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Numéro d'article Le numéro d'identification complet de la tâche, qui comprend le numéro de dossier de la tâche suivi de son propre numéro, par exemple "2024-005/2". ID numéroenfant
Fermé par L'utilisateur qui a marqué la tâche comme terminée. Utilisateur

Le champ « Fermé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • closeBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « closedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • closeBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « closedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • closeBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « closedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • closeBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « closedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Créé par Utilisateur qui a ajouté la tâche à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvelle tâche. Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez "createdBy" dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de création La date et l'heure de création d'une tâche. Date et l'heure Date de création
Rendez-vous complet La date et l'heure auxquelles l'utilisateur a marqué une tâche comme terminée. Date et l'heure rendez-vous complet
Date de purge La date et l'heure où une tâche a été purgée. Date et l'heure datePurgée
Date de soumission La date à laquelle une tâche a été soumise. Date Date de soumission
Supprimé par Utilisateur qui a supprimé la tâche dans Case IQ.
 
Utilisateur
 

Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • deleteBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « deleteBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • deleteBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • deleteBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • deleteBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « deleteBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de suppression La date et l'heure où une tâche a été supprimée.
 
Date et l'heure Date supprimée
Détails La description de la tâche fournie par un utilisateur. Texte détails
Date d'échéance Date fournie par un utilisateur à laquelle la tâche à effectuer doit être terminée. Date exigible
Rappel par e-mail Indique le nombre de jours avant la date d'échéance indiquée par un utilisateur pendant lequel l'utilisateur responsable d'une tâche doit recevoir un rappel par e-mail de Case IQ pour terminer la tâche. Liste de sélection emailRappel
Ne pas purger
 
Indique si le dossier d'une tâche a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements.
 
Booléen
 
exclureDePurge
 
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de tâches des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier associés. Booléen exclure des liens suggérés
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a mis à jour la tâche en dernier lieu. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de la dernière mise à jour La date et l'heure de la dernière mise à jour de la tâche. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
# Numéro généré pour identifier la tâche à effectuer pour le dossier.
 
ID
 
nombre
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles une tâche doit être purgée. Date et l'heure en attentePurgeDate
Raison de la purge Raison fournie lorsqu'un profil devait être purgé. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle la tâche a été ajoutée au système, c'est-à-dire Web, externe ou e-mail. Liste de sélection source d'enregistrement
Responsable L'utilisateur s'est vu attribuer la responsabilité de la tâche. Utilisateur

Le champ « Responsable » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • responsable : l'identifiant du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « responsable » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • responsable__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « responsable__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • responsable__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « responsable__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • responsable__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « responsible__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Statut Un indicateur indiquant la valeur d'état ou l'étape du processus de tâche de la tâche. Drapeau statut
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé la tâche. Texte sourceJob
Traitement du système Indique si l'enregistrement de la tâche est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système
Type de tâche Le type de tâche que la tâche implique est fournie par un utilisateur. Liste de sélection todoType

Champs de rendez-vous

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Toute la journée Indique si l'événement durera toute la journée, tel que fourni par un utilisateur. Booléen événement d'une journée
Annulé par L'utilisateur qui a annulé le rendez-vous. Utilisateur

Le champ « Annulé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • CancelledBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « CanceledBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • CancelledBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « CanceledBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • CancelledBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « CanceledBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • CancelledBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « CancelledBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date d'annulation La date et l'heure à laquelle un rendez-vous a été annulé. Date et l'heure Date annulée
Numéro d'article Le numéro d'identification complet du rendez-vous, qui comprend le numéro de dossier du rendez-vous suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 »
 
ID numéroenfant
Créé par L'utilisateur qui a ajouté le rendez-vous à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouveau rendez-vous. Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez "createdBy" dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de création La date et l'heure de création d'un rendez-vous. Date et l'heure Date de création
Date de purge La date et l'heure où une tâche a été purgée. Date et l'heure datePurgée
Date d'envoi La date et l'heure auxquelles la dernière mise à jour du rendez-vous a été envoyée aux destinataires. Date et l'heure Date d'envoi
Date de soumission La date à laquelle une tâche a été soumise. Date Date de soumission
Supprimé par L'utilisateur qui a supprimé le rendez-vous dans Case IQ.
 
Utilisateur

Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • deleteBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « deleteBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • deleteBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • deleteBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • deleteBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « deleteBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de suppression La date et l'heure à laquelle un rendez-vous a été supprimé.
 
Date et l'heure Date supprimée
Description La description du rendez-vous fournie par un utilisateur. Texte description
Ne pas purger Indique si le dossier d'un rendez-vous a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. Booléen exclureDePurge
Durée La durée entre la « date de début » et la « date de fin » du rendez-vous. Temps durée
Date de fin La date et l'heure de fin du rendez-vous fournies par un utilisateur. Date et l'heure date de fin
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de rendez-vous des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier connexes. Booléen exclure des liens suggérés
Invités ayant échoué Les invités auxquels le système n’a pas pu transmettre l’e-mail de rendez-vous. E-mail Invités ayant échoué
Invités La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur auxquelles le système a envoyé l'e-mail de rendez-vous. Envoyer plusieurs e-mails invités
invités__nom
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a mis à jour le rendez-vous le plus récemment. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de la dernière mise à jour La date et l'heure auxquelles le rendez-vous a été mis à jour pour la dernière fois. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
Emplacement Le lieu du rendez-vous fourni par un utilisateur. Texte emplacement
# Le numéro généré pour identifier le rendez-vous pour le dossier.
 
ID nombre
Organisateur L'utilisateur qui a organisé le rendez-vous. Utilisateur

Le champ « Organisateur » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • organisateur : l'identifiant du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « organisateur » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • organisateur__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « organisateur__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • organisateur__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « organisateur__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • organisateur__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « organisateur__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles le rendez-vous doit être purgé. Date et l'heure en attentePurgeDate
Raison de la purge La raison fournie lorsqu'un rendez-vous devait être purgé. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle le rendez-vous a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. Liste de sélection source d'enregistrement
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé le rendez-vous. Texte sourceJob
Date de début La date et l'heure de début du rendez-vous fournies par un utilisateur. Date et l'heure date de début
Statut Un indicateur indiquant si la dernière version de l'invitation au rendez-vous a été envoyée aux invités ou si le rendez-vous a été annulé. Statut statut
Sujet Le texte fourni par un utilisateur que le système utilisera dans la ligne d'objet de l'invitation par courrier électronique à un rendez-vous. Texte sujet
Traitement du système Indique si l'enregistrement de rendez-vous est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système

Champs de note

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Numéro d'article Le numéro d'identification complet du billet, qui comprend le numéro de dossier du billet suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 »
 
ID numéroenfant
 
Créé par L'utilisateur qui a ajouté la note à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvelle note. Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez «createdBy» dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de création La date et l'heure à laquelle une note a été créée. Date et l'heure Date de création
Date de purge La date et l’heure à laquelle une note a été purgée. Date et l'heure datePurgée
Date de soumission La date à laquelle une note a été soumise. Date Date de soumission
Supprimé par Utilisateur qui a supprimé la note dans Case IQ.
 
Utilisateur

Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • deleteBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « deleteBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • deleteBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • deleteBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • deleteBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « deleteBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de suppression La date et l’heure à laquelle une note a été supprimée.
 
Date et l'heure Date supprimée
Détails Les détails d’une note fournie par un utilisateur. Texte détails
Ne pas purger Indique si le dossier d'une note a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. Booléen exclureDePurge
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de note des valeurs similaires lors de la suggestion de dossiers associés. Booléen exclure des liens suggérés
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a mis à jour la note la plus récemment. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de la dernière mise à jour La date et l'heure de la dernière mise à jour de la note. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
Type de note Type d'informations qu'une note stocke, tel que défini par un utilisateur. Liste de sélection noteType
# Numéro généré pour identifier la note du dossier.
 
ID nombre
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles la note doit être supprimée. Date et l'heure en attentePurgeDate
Raison de la purge Raison fournie lorsqu'une note devait être purgée. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle la note a été ajoutée au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. Liste de sélection source d'enregistrement
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé la note. Texte sourceJob
Langue soumise La langue de l'utilisateur qui a soumis la note. Pour les utilisateurs internes, la « langue soumise » sera la langue figurant dans leur profil d'utilisateur au moment où ils ont ajouté la note. Pour les utilisateurs externes, la « langue soumise » sera la langue qu'ils ont sélectionnée sur le portail lorsqu'ils ont soumis la note. Texte submittedLanguage
Traitement du système Indique si l'enregistrement de note est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système

Champs de fichier

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Inclure les fichiers joints au dossier
 
Indique si l'utilisateur qui a créé le paquet a choisi d'inclure les autres enregistrements du dossier dans le paquet.
 
Radio
 
caseFilesInclusionKind
 
Numéro d'article Le numéro d'identification complet du dossier, qui comprend le numéro de dossier du dossier suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 »
 
ID numéroenfant
Contenu consultable Indique si Case IQ peut rechercher du texte dans le fichier joint. Booléen contenuRecherchable
Créé par L'utilisateur qui a ajouté le fichier à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouveau fichier.
 
Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez "createdBy" dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de création La date et l'heure de création d'un fichier. Date et l'heure Date de création
Date de purge La date et l'heure auxquelles un fichier a été purgé. Date et l'heure datePurgée
Date de soumission La date à laquelle un fichier a été soumis. Date Date de soumission
Supprimé par L'utilisateur qui a supprimé le fichier dans Case IQ.
 
Utilisateur

Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • deleteBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « deleteBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • deleteBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • deleteBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • deleteBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « deleteBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de suppression La date et l'heure auxquelles un fichier a été supprimé.
 
Date et l'heure Date supprimée
Description La description du fichier joint fournie par un utilisateur. Texte descriptions
Méthode de génération de documents Méthode utilisée par le système pour fusionner les données de dossier dans le modèle de paquet choisi par l'utilisateur. Liste de sélection documentGenerationMethod
Ne pas purger
 
Indique si le dossier d'un fichier a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements.
 
Booléen
 
exclureDePurge
 
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement du fichier des valeurs similaires lors de la suggestion de dossier connexes. Booléen exclure des liens suggérés
Fichier partagé Indique si un utilisateur a partagé le fichier. Booléen fichierPartagé
Pièces jointes
 
Le nom du fichier joint à l' enregistrement.
 
Texte
 
des dossiers
Type de fichier Le format du fichier généré à partir d'un modèle ou d'un paquet choisi par l'utilisateur qui a créé le fichier. Liste de sélection Type de fichier généré
Existe-t-il un lien partagé actif pour cet enregistrement de fichier ? Indique si le lien partagé d'un fichier est activé, ce qui signifie que les destinataires peuvent actuellement visualiser et télécharger un fichier à l'aide du lien partagé. Booléen aActiveShare
Gentil Le type d'enregistrement de fichier. Liste de sélection gentil
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a mis à jour le fichier le plus récemment. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de la dernière mise à jour La date et l'heure auxquelles le fichier a été mis à jour pour la dernière fois. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
# Le numéro généré pour identifier le dossier du dossier.
 
ID nombre
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles le fichier doit être purgé. Date et l'heure en attentePurgeDate
Raison de la purge Raison fournie lorsqu'un fichier devait être purgé. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle le fichier a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. Liste de sélection source d'enregistrement
Appliquer la numérotation des pages
 
Indique si l'utilisateur qui a créé le paquet a choisi d'inclure les numéros de page.
 
Booléen
 
devraitAddPageNumbers
 
Générer une table des matières (ToC)
 
Indique si l'utilisateur qui a créé le paquet a choisi d'inclure une table des matières.
 
Booléen
 
devraitAddTableOfContents
 
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé le fichier. Texte sourceJob
Traitement du système Indique si l'enregistrement du fichier est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système
Nom du modèle Le fichier modèle choisi pour générer le document de l'enregistrement de fichier. Liste de sélection ID modèle
 
Lieu
 
La langue utilisée dans le fichier modèle.
 
Liste de sélection
 
modèleLocale
 
URL Le texte du lien de fichier saisi par un utilisateur. Texte URL

Champs de courrier électronique

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Pièces jointes Le nom du fichier joint à l'e-mail. Texte pièces jointes
Cci La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur auxquelles le système a envoyé l'e-mail via BCC. Envoyer plusieurs e-mails bccDestinataires
bccRecipients__nom
Corps Le texte principal de l'e-mail fourni par un utilisateur. Texte corps
Cc La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur auxquelles le système a envoyé l'e-mail via CC. Envoyer plusieurs e-mails ccDestinataires
ccRecipients__nom
Compter Le nombre d'e-mails dans un fil de conversation. Entier nombre de threads
Créé par L'utilisateur qui a envoyé l'e-mail depuis l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvel e-mail. Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez "createdBy" dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de création La date et l'heure à laquelle un e-mail a été envoyé. Date et l'heure Date de création
Date de purge La date et l'heure à laquelle un e-mail a été purgé. Date et l'heure datePurgée
Date de soumission La date à laquelle un e-mail a été soumis. Date Date de soumission
Supprimé par L'utilisateur qui a supprimé l'e-mail dans Case IQ.
 
Utilisateur

Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • deleteBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « deleteBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • deleteBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • deleteBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • deleteBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « deleteBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de suppression La date et l'heure à laquelle un e-mail a été supprimé.
 
Date et l'heure Date supprimée
Direction Indique si le système a envoyé ou reçu l'e-mail. Liste de sélection direction
Sources de courrier électronique
 
Indique si l'e-mail a été envoyé pour partager un fichier depuis Case IQ.
 
Liste de sélection
 
emailSources
 
Ne pas purger Indique si le dossier d'un e-mail a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. Booléen exclureDePurge
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera dans l'enregistrement de courrier électronique des valeurs similaires lors de la suggestion de dossiers associés. Booléen exclure des liens suggérés
Destinataires ayant échoué Destinataires auxquels le système n'a pas pu envoyer l'e-mail de rendez-vous. E-mail Destinataires ayant échoué
Haute priorité Indique si l'e-mail a été envoyé avec une priorité élevée. Booléen haute priorité
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a envoyé l'e-mail. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de la dernière mise à jour La date et l'heure à laquelle l'e-mail a été envoyé. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
Expéditeur d'e-mail parent L'adresse e-mail de l'e-mail d'origine dans le fil de conversation. E-mail parentEmailSender
 
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles l'e-mail doit être purgé. Date et l'heure en attentePurgeDate
Raison de la purge Raison fournie lorsqu'un e-mail devait être purgé. Liste de sélection purgeRaison
Destinataires La ou les adresses e-mail fournies par un utilisateur à qui le système a envoyé l'e-mail. Envoyer plusieurs e-mails destinataires
 
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle l'e-mail a été ajouté au système, c'est-à-dire Web, externe ou e-mail. Liste de sélection source d'enregistrement
Expéditeur Le nom de la personne qui a envoyé l'e-mail. Texte nom de l'expéditeur
E-mail de l'expéditeur L'adresse e-mail de la personne qui a envoyé l'e-mail. E-mail expéditeurEmail
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé l'e-mail. Texte sourceJob
Ligne d'objet Le texte fourni par un utilisateur que le système utilisera dans la ligne d'objet de l'e-mail. Texte sujet
Traitement du système Indique si l'enregistrement de courrier électronique est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système

Champs de partie

Champ statique Données de terrain Type de données Balise de nom de champ
Adresse L'adresse de la partie fournie par un utilisateur. Texte adresse
Numéro d'article Le numéro d'identification complet de la partie, qui comprend le numéro de dossier de la partie suivi de son propre numéro, par exemple « 2024-005/2 »
 
ID numéroenfant
Ville La ville de la partie fournie par un utilisateur. Texte ville
Pays Le pays de la partie fourni par un utilisateur. Liste de sélection pays
Créé par L'utilisateur qui a ajouté la partie à l'application Case IQ en soumettant le formulaire Nouvelle partie. Utilisateur

Le champ « Créé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • createdBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez "createdBy" dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • createdBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__active» seront soit «Oui» soit «Non».
  • createBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise «createdBy__email» seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • createBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise «createdBy__name» utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de création La date et l'heure de création d'une partie. Date et l'heure Date de création
Date de naissance La date de naissance de la partie fournie par un utilisateur. Date date de naissance
Date de purge La date et l'heure à laquelle une partie a été purgé. Date et l'heure datePurgée
Date de soumission La date à laquelle une partie a été soumise. Date Date de soumission
Supprimé par L'utilisateur qui a supprimé la partie dans Case IQ.
 
Utilisateur

Le champ « Supprimé par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • deleteBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « deleteBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • deleteBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • deleteBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « deleteBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • deleteBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « deleteBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de suppression La date et l'heure à laquelle une partie a été supprimée.
 
Date et l'heure Date supprimée
Adresse e-mail
 
L'adresse e-mail de la partie fournie par un utilisateur.
 
E-mail
 
adresse e-mail
 
Ne pas purger Indique si le dossier d'une partie a été défini sur « Ne pas purger » ou si le dossier peut être supprimé lors des purges d'enregistrements. Booléen exclureDePurge
Exclure des liens suggérés Indique si votre application recherchera des valeurs similaires dans l'enregistrement du parti lorsqu'elle suggérera des dossier connexes. Booléen exclure des liens suggérés
      enregistrement externe
Prénom Le prénom de la partie fourni par un utilisateur. Texte prénom
Téléphone fixe # Le numéro de téléphone personnel de la partie fourni par un utilisateur. Numéro de téléphone téléphone fixe
Nom de famille Le nom de famille de la partie fourni par un utilisateur. Texte nom de famille
Dernière mise à jour par L'utilisateur qui a mis à jour la partie le plus récemment. Utilisateur

Le champ « Dernière mise à jour par » comporte plusieurs balises qui extraient différents types de données :

  • lastUpdatedBy : l'ID du profil utilisateur. Il s'agit d'un type de données d'identification. Si vous utilisez « lastUpdatedBy » dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte, le système utilisera l'ID utilisateur alphanumérique non formaté du profil utilisateur (par exemple 9fef89d3-28fc-4520-9404-0f3435633c9d). Assurez-vous que le champ calculé est un champ utilisateur ou utilisateur multiple si vous souhaitez que le système utilise le nom du profil utilisateur.
  • lastUpdatedBy__active : indique si le profil utilisateur est actif au format booléen. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__active » seront soit « Oui » soit « Non ».
  • lastUpdatedBy__email : l'adresse e-mail du profil utilisateur. Cela signifie que les données renseignées par la balise « lastUpdatedBy__email » seront une adresse e-mail (par exemple jsmith@caseiq.com).
  • lastUpdatedBy__name : le nom du profil utilisateur au format texte. La balise « lastUpdatedBy__name » utilisera le nom du profil utilisateur dans une expression ISEL pour calculer une fenêtre de texte, une zone de texte ou un champ d'éditeur de texte. Cependant, cette balise ne fonctionnera pas pour l'utilisateur ou pour plusieurs champs.
Date de la dernière mise à jour La date et l'heure auxquelles la partie a été mise à jour pour la dernière fois. Date et l'heure dernièreDateMiseàJour
Initiale du milieu Initiale du deuxième prénom de la partie fournie par un utilisateur. Texte Initiale du milieu
# Le numéro généré pour identifier la partie du dossier.
 
ID nombre
Nom de la partie Le prénom et le nom du parti. Le système concatène automatiquement le texte dans les champs « Prénom » et « Nom » de la partie. Texte nom de la partie
Type de partie Le type de partie choisi par un utilisateur. Liste de sélection type de partie
Date de purge en attente La date et l'heure auxquelles la partie doit être purgée. Date et l'heure en attentePurgeDate
Primaire Indique si la partie est la partie principale du dossier. Booléen entité primaire
Raison de la purge Raison invoquée lorsqu'un parti devait être purgé. Liste de sélection purgeRaison
Source de l'enregistrement La méthode par laquelle la partie a été ajoutée au système, c'est-à-dire Web, externe ou courrier électronique. Liste de sélection source d'enregistrement
Tâche de source Le nom du journal d'intégration qui a créé la partie. Texte sourceJob
État/Province État ou province de la partie fournie par un utilisateur. Liste de sélection étatProvince
Langue soumise La langue de l'utilisateur qui a soumis la partie. Pour les utilisateurs internes, la « langue soumise » sera la langue figurant dans leur profil d'utilisateur au moment où ils ont ajouté la partie. Pour les utilisateurs externes, la « langue soumise » sera la langue qu'ils ont sélectionnée sur le portail lorsqu'ils ont soumis la partie. Texte submittedLangauge
Traitement du système Indique si l'enregistrement de partie est actuellement utilisé dans un processus. Booléen traitement système
Téléphone de travail # Le numéro de téléphone professionnel de la partie fournie par un utilisateur. Numéro de téléphone téléphone de travail
Code postal / code postal Le code postal ou postal de la partie fourni par un utilisateur. Code Postal Code postal / code postal