Base de connaissances de Case IQ

Comment pouvons-nous aider ?

Afficher toute l'activité des utilisateurs

Pour afficher toutes les activités dans l'application complétées par n'importe quel utilisateur, sélectionnez l'option « Activité de l'utilisateur » dans l'onglet Accès. Vous pouvez également voir l'activité d'un utilisateur sur la page de son compte (voir Page d'un compte utilisateur).

Page Activité de l'utilisateur.

Les colonnes de la grille Activité utilisateur permettent de catégoriser les différents types de données résumées :

  • Action : décrit le type d'action qui s'est produite.
  • Modifications : affiche les valeurs de champ qui ont été modifiées dans l'action, en détaillant la valeur d'origine (« de » dans la ligne Activité) et la valeur suivant la modification (« À »).
  • Référence : si l'action n'a pas été effectuée sur le dossier lui-même, mais sur un formulaire ou un dossier associé au dossier, cette colonne fournit plus d'informations sur le dossier où l'action a été réalisée.
  • Heure : la date et l'heure auxquelles l'action s'est produite.